Politique de Retours et Remboursements
Chez Le Manoir®, nous souhaitons que vous aimiez chaque produit de votre routine beauté. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours suivant la réception pour initier un retour de vos articles non ouverts.
Vérification de l'admissibilité
Assurez-vous que vos produits n'ont pas été utilisés et qu'ils sont toujours dans leur emballage d'origine scellé pour des raisons d'hygiène.
Demande d'autorisation
Contactez notre service client par courriel avec votre numéro de commande pour recevoir votre formulaire de retour et les instructions d'expédition.
Expédition du colis
Emballez soigneusement vos articles et renvoyez-les à notre centre de distribution en utilisant le transporteur de votre choix avec un numéro de suivi.
Traitement et remboursement
Une fois l'inspection de vos produits terminée, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing